In alle relaties, privé en zakelijk, in een team of groep kunnen communicatie, verschillen van meningen en opvattingen zorgen voor onbegrip, irritatie en boosheid.
Maar hoe zeg je iets zodat het overkomt in plaats dat het weerstand of conflict oproept?
Constructieve communicatie is een boeiend traject waarin je individueel of als team de kunst leert van verbindende communicatie die wél werkt en effect heeft.